5月12日四川汶川发生7.8级强烈地震后，记者几经努力在16日早上与台州学院赴西部服务志愿者徐佳蕾取得短信联系。

由于当地通讯比较脆弱，记者无法与徐佳蕾取得电话联系。她在16日早上7时21分给记者的短信中表示，她正在灾区进行援助，估计需要一个月左右，而且已经很长时间没有睡觉，也没有时间及时回复记者的短信。其间记者多次电话联系徐佳蕾，但都没有接通。下午17时29分，她再次发短信给记者表示当地充电不方便，无法正常接听电话。

17日早上9点07分，记者终于与徐佳蕾取得电话联系。15日下午，她与另一位台州学院志愿者朱春燕作为四川省团省委组织的第一批60名志愿者奔赴绵阳灾区。她们是这支队伍中仅有的两名女生。目前正在绵阳九州体育馆灾民安置点为灾民提供帮助。

“现场大概安置了三万多灾民，目前还在不断的增多，不过前来提供帮助的志愿者也在不多的增多！”徐佳蕾说，“我们主要为灾民运送水，食物等物品，还负责为寻找亲人的灾民登记。现场人员众多，但还是比较有秩序。”

面对情绪极为脆弱的灾民和前来寻亲的民众，徐佳蕾动情地说：“我不敢轻易与他们交流，害怕再次触及他们脆弱的心灵。但是他们肯定的眼神给了我莫大的鼓励。”她还告诉记者，心理干预人员已经进驻九州体育馆开展工作。

两人已经30多个小时没有合眼，吃住也都与灾民在一起。不过徐佳蕾说，他们需要我们的帮助，我代表台州，代表台州学院参与抗震救灾工作，是一份荣誉，更是一份不可推卸的责任！

在此之前，记者在徐佳蕾QQ空间上发现一篇通过手机发布的题为《伸出你的援助之手》的日志，该日志的发布时间为2008年5月15日 9时24分22秒。日志里徐佳蕾向所有她的朋友呼吁：“亲爱的朋友们，请伸出你们的援助之手吧！千万不要低估了我们自身的力量！你们现在任何一份力量，都是对他们最大的安慰和支持，这里的人真的太需要你们的帮助了。”

她在日志里写到，虽然我所在的地方不是重灾区，受灾并不算严重，但是由于离几个重灾区较近，总能得到不少一手消息。余震在继续，且震级依然较大，今天凌晨一点半的那次余震又把我们惊醒，大家都只好睡到操场，幸好后来没下雨。地震只要一天不走，恐慌和紧张就也无法远离我们。

去年暑假，徐佳蕾、朱春燕两人积极响应“大学生志愿服务西部”号召，作为台州学院西部计划志愿者来到四川邛崃从事开发性金融工作。两人原来所在的服务地与此次汶川地震震中的距离仅100多公里，当地有明显震感、建筑物受损，并且余震不断。但两人的人身安全没有受到伤害。